Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site zouzoupigalle.com, édité par la société ZOUZOU (voir les Mentions légales).

Le site a une vocation exclusivement informationnelle et promotionnelle : il présente l'établissement Zouzou, sa programmation, ses espaces privatisables et permet de nous adresser une demande. Aucune vente n'est conclue par la société ZOUZOU sur ce site : la billetterie et les réservations en ligne sont assurées par des plateformes tierces (voir l'article 5).

2. Acceptation

L'accès au site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, il vous appartient de ne pas utiliser le site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sous réserve des frais liés à votre accès à internet, qui restent à votre charge.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site, sans y être tenus par une obligation de résultat. L'accès peut être suspendu, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans que cette interruption ouvre droit à indemnisation.

4. Exactitude des informations publiées

Les informations relatives à la programmation, aux horaires, aux tarifs et aux espaces sont susceptibles d'évoluer. Elles sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Seules les informations confirmées par écrit par nos équipes, ou figurant sur un titre d'accès valide, engagent l'établissement.

Nous nous efforçons de tenir le site à jour ; nous ne garantissons cependant ni l'exhaustivité ni l'absence d'erreur des contenus publiés.

5. Billetterie, réservation et services de tiers

Les billets d'entrée aux événements sont vendus par l'intermédiaire de la plateforme Shotgun. En cliquant sur un lien de billetterie, vous quittez notre site et êtes soumis aux conditions générales de Shotgun ainsi qu'à nos Conditions d'accès et de réservation.

Les demandes de réservation et de privatisation s'effectuent via le module de la plateforme Privateaser, intégré au site ou accessible par les boutons « Réserver ». Ce service est soumis à ses propres conditions générales, en complément de nos Conditions d'accès et de réservation.

Le site peut également renvoyer vers des services tiers (réseaux sociaux, cartographie). Ces services obéissent à leurs propres conditions et politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'exerçons aucun contrôle.

6. Formulaires

Vous vous engagez à ne renseigner que des informations exactes et à ne pas utiliser les formulaires du site à des fins de prospection, de diffusion de contenus illicites, injurieux ou diffamatoires, ni pour tout envoi automatisé ou massif.

Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à une demande manifestement abusive, incohérente ou frauduleuse, et de bloquer l'accès aux formulaires en cas d'usage détourné.

L'envoi d'un message via le formulaire de contact ne constitue ni une réservation, ni un engagement de notre part. Toute demande fait l'objet d'une réponse de nos équipes dans la limite de nos disponibilités. Les demandes effectuées via le module Privateaser sont traitées selon les conditions de ce service.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site est protégé. Les conditions d'utilisation de ces contenus sont détaillées à l'article 4 des Mentions légales.

Vous êtes autorisé à consulter le site et à en reproduire des extraits pour un usage strictement privé et non commercial. Toute autre utilisation nécessite notre autorisation écrite préalable.

8. Responsabilité

Vous utilisez le site sous votre seule responsabilité. La société ZOUZOU ne saurait être tenue responsable :

• des dommages résultant d'une indisponibilité, d'une lenteur ou d'un dysfonctionnement du réseau internet ou de votre équipement ;
• de l'utilisation de contenus publiés sur des sites tiers accessibles depuis le site ;
• des conséquences d'une information erronée que vous nous auriez transmise.

Rien dans les présentes ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou dolosive, ni dans les cas où la loi l'interdit.

9. Sécurité

Toute tentative d'accès non autorisé au site, d'atteinte à son intégrité, de collecte automatisée de données ou de contournement de ses mesures de sécurité est interdite et susceptible de poursuites.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter à contact@zouzoupigalle.com afin de rechercher une solution amiable. Les voies de recours ouvertes aux consommateurs, notamment la médiation de la consommation, sont décrites à l'article 16 des Conditions d'accès et de réservation.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.